忘記登入資料時，先確認是忘了帳號、密碼，還是兩者都不確定。若帳號仍記得，可查看該服務是否有密碼重設流程；若連帳號都不確定，先用自己曾綁定的信箱或手機資訊，透過該服務已核實的支援入口詢問。每個服務的找回條件不同，不要一直猜測，也別把密碼或驗證碼交給自稱代辦的人。
MBM 娛樂城是資訊站，推薦遊戲站的帳戶找回方式以該服務的實際規定為準。本文整理一般安全檢查，並不代表某個遊戲站一定有以下每項功能。
忘了密碼，但還記得帳號
先由自己已核實的入口開啟登入頁，查看是否有「忘記密碼」或其他帳戶協助選項。若頁面要求使用已綁定的信箱、手機或其他驗證方式，先確認畫面上的提示與自己原本留存的資料相符。密碼重設的實際步驟、連結有效時間和驗證方式，以服務提供者的說明為準。
如果收不到驗證碼，可以參考本站驗證碼收不到的檢查順序：先分清楚沒有收到訊息，還是已經無法使用綁定的手機或信箱。兩者的下一步可能不同。
忘了帳號，或記不清當初用哪個資料註冊
想一想自己可能使用過哪些電子信箱或手機號碼，再查找自己保留的註冊確認信或帳戶通知。訊息若包含登入連結，不必直接點擊；先從已核實的入口確認這是否為同一個服務。
如果有使用密碼管理工具，也可以在受保護的已儲存項目中，確認網站與帳號是否對應；不要把儲存的密碼或畫面分享給第三人。
若資訊仍對不上，向服務方詢問帳號找回需要哪些資料。可以先描述自己能提供的聯絡方式及約略註冊時間，但是否需要其他資料，要由該服務的正式流程決定。不要在公開留言、陌生聊天室或不明表單張貼證件、完整付款資料及其他敏感資訊。
舊手機或信箱已經無法使用
這種情況和「驗證碼晚到」不同：就算系統成功送出，你也可能無法接收。先嘗試透過原手機門號或電子郵件服務本身的正式流程恢復存取；若無法恢復，查詢目標服務是否有替代驗證或聯絡資料更新流程。沒有看到明確說明時，透過已核實的支援入口詢問，不要自行假設能直接換綁。
也不要因為急著登入就隨便建立另一個帳戶，或請陌生人代為找回。新帳戶未必能接回原帳戶資料；陌生代辦若要求帳密、驗證碼或遠端控制裝置，應立即停止。
找回後檢查哪些事？
確認登入的是預期的服務，再依服務提供的功能檢查聯絡資料和安全設定。密碼應避免與其他重要帳號共用；如果懷疑舊密碼曾經外洩，也應處理使用相同密碼的其他帳號。若服務有提供登入紀錄或裝置管理，可查看是否有不認識的活動，但沒有這些功能時，不代表可以單憑空白畫面判定帳號安全。
常見問題
帳號和密碼都忘了，應先重設哪個？
先確認自己使用的服務及可能綁定的聯絡資料，再依該服務的帳號找回說明處理。若無法確認帳號，不宜一直嘗試可能屬於他人的資料。
可以把收到的驗證碼傳給客服嗎？
不要。驗證碼屬於登入或驗證的敏感資訊；若有人要求提供，先停止對話，並重新從已核實的入口確認身分。
重設密碼後，原本的紀錄一定都會回來嗎？
無法一概而論。重設密碼與帳戶資料或交易處理是不同問題；若登入後發現資料異常，記下具體情況並向服務提供者查詢。
資料參考：美國聯邦貿易委員會：不要分享驗證碼。此來源說明一般帳號安全，非特定遊戲站的找回流程。